Ben Mulholland 29 de septiembre de 2018 Marketing Un experto en todos los oficios no es un maestro en nada, pero muchas veces es mejor que un maestro en uno solo. –Haley Marie Craig, 7 frases que has estado citando mal
A veces, no es necesario ser un especialista, solo alguien que sea lo suficientemente flexible para moverse entre disciplinas y aprovechar las fortalezas de todas.
Un comercializador completo.
Estos son especialistas en marketing que tienen conocimiento y experiencia en todos los aspectos del marketing, desde las redes sociales y el video hasta la experiencia y el contenido del usuario. Se necesita mucha dedicación y aprendizaje constante para convertirse en uno y, a menudo, es difícil encontrar a alguien que tenga tantos conocimientos.
Entonces, si alguna vez quisiste mejorar tus habilidades de marketing, saber cuáles son los pros y los contras de un especialista en marketing completo o te preguntaste por qué te molestarías en contratar a alguien que no sea un especialista, sigue leyendo esta publicación. . Cubriré todo eso, además de brindarle una lista de recursos útiles que pueden ayudarlo a comenzar a adquirir ese conocimiento por sí mismo.
¡Empecemos!
¿Qué es un comercializador completo?
Un especialista en marketing completo es alguien con experiencia y conocimientos que abarcan todo el conjunto del marketing. Es posible que se especialicen en una determinada disciplina, pero deberían poder comprender y trabajar en cualquier proyecto que se les asigne.
Ahora bien, es importante tener en cuenta que la pila completa no significa que lo sepan todo .
Por el contrario, suele ser un término reservado para quienes tienen cierta experiencia en todo lo relevante a sus operaciones pero que no necesariamente dominan ninguna de ellas.
Esto suele significar que tienen base en:
- Escritura/narración
- Blogs
- Investigación
- Medios de comunicación social
- Relaciones públicas
- Recopilación/gestión de datos (pruebas A/B, etc.)
- Analítica
- Optimización de la página de destino
- Optimización de llamadas a la acción
- Hackeo del crecimiento
- Diseño/experiencia de usuario
- Marca/posicionamiento
- Redacción
- Atención al cliente/éxito
- HTML (principalmente para WordPress)
- marketing de embudo
- marketing de contenidos
- Vídeo marketing
- Correo de propaganda
- Marketing móvil (tienda de aplicaciones, etc.)
- Marketing pagado (PPC, etc.)
Básicamente, es alguien que puede adaptarse a lo que requiera la situación sin tener que aprender los conceptos básicos de una disciplina o técnica completamente extraña. Esto tiende a dar como resultado empleados extremadamente flexibles que pueden saltar entre proyectos y equipos sin demasiados problemas.
¿Por qué debería importarte?
Los especialistas en marketing de pila completa son el epítome del experto en todos los oficios y el maestro de ninguno.
En equipos más pequeños, esta amplitud de experiencia puede incluso hacer que el especialista en marketing desempeñe varios roles a la vez debido a la falta de un especialista. No tiene mucho sentido contratar a un especialista en marketing de vídeos si todo lo que necesita son algunos clips cortos para su base de conocimientos.
Esta ventaja también contradice el principal defecto de los especialistas en marketing completo: amplitud de experiencia no equivale a profundidad o calidad del conocimiento. Es posible que conozcan los conceptos básicos del video marketing, pero hay pocas posibilidades de que puedan ejecutar una campaña exitosa de principio a fin.
Eso no quiere decir que un especialista en marketing completo no pueda también especializarse en un campo determinado. De hecho, tener un conocimiento básico de todo lo relacionado con su campo principal puede mejorar sus operaciones e inspirarlos a trabajar mejor y de manera más armoniosa con otros equipos en mente.
Por ejemplo, alguien que es fantástico en redacción pero pésimo en SEO necesitaría que su trabajo fuera editado para adaptarse a una palabra clave determinada. Un especialista en marketing completo que se especializa en redacción publicitaria podría producir una calidad de redacción similar, pero probablemente podría incorporar la palabra clave y la estrategia de optimización de forma natural en su trabajo a medida que avanza.
Es en gran medida imposible decir si los especialistas en marketing full stack tienen ventajas y desventajas sólidas en comparación con los trabajadores más especializados, ya que esto depende completamente del proyecto en cuestión, el equipo en el que trabajan, la experiencia de otros miembros del equipo, etc.
Sin embargo, en general, piense que son mejores en equipos más pequeños y en aquellos que requieren mucha colaboración o flexibilidad por parte de sus empleados.
En equipos más pequeños, pueden desempeñar varios roles a un nivel satisfactorio sin necesidad de especialistas, y su amplio conocimiento les permite desempeñar casi cualquier tareas de marketing disponible con pocos conocimientos previos adicionales necesarios.
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¿Dónde los encuentras?
Los especialistas en marketing completo se encuentran principalmente en empresas emergentes debido a la naturaleza de sus equipos. Las startups suelen estar formadas por equipos pequeños que desempeñan muchas funciones, ya que son mucho más pequeños y tienen que realizar muchas de las mismas operaciones.
Naturalmente, esto anima a los equipos a diversificar sus habilidades para mantener el ritmo de forma eficaz. Trabajar en una startup puede ser brutal, pero no aburrido, ya que se asignan nuevos proyectos y tareas cada vez que el equipo crece.
Tomemos mi propia experiencia con Process Street, por ejemplo. Si bien no soy un especialista en marketing completo, comencé este trabajo con nada más que una licenciatura en Historia y una comprensión básica de lo que era WordPress. Me queda un largo camino por recorrer, pero en los tres años transcurridos desde que adquirí conocimiento y experiencia (entre otras cosas):
- Investigación
- Gestión de procesos y documentación.
- Diseño y experiencia de usuario.
- marketing de embudo
- Video marketing (en menor grado)
- Éxito y soporte al cliente
- Analítica
- Gestión de datos
- automatización de procesos de negocio
Si, por otro lado, me hubiera unido a una empresa más antigua con un equipo más grande, probablemente me habría centrado más en el marketing de contenidos central que en aprender estos otros elementos útiles.
Consejos para convertirse en un especialista en marketing completo
Nunca dejes de aprender
Tienes mucho camino por recorrer si quieres convertirte en un especialista en marketing completo, y es justo decir que a veces puede resultar abrumador. Sin embargo, existe una manera fácil de asegurarse de que siempre esté progresando.
Nunca dejes de aprender.
Ya sea que estés leyendo un libro sobre algo de lo que nunca has oído hablar antes, consultando las publicaciones más populares de un blog nuevo (para ti) o explorando la biblioteca de un podcast, habrá siempre sea algo que puedas hacer para aprender más.
Incluso si no está directamente relacionado con un tipo de marketing, el conocimiento empresarial general puede resultarle útil para aplicar lo que sabe en la infinidad de situaciones en las que se pueden encontrar los profesionales del marketing completo.
Los cursos gratuitos son una bendición
¿A quién no le gustan los cursos gratuitos?
Son un recurso fantástico para aumentar su conocimiento y experiencia con las diversas técnicas y subsecciones de marketing y una parte vital para convertirse en un especialista en marketing completo. La clave es saber adónde acudir para obtener la mejor educación.
Seamos realistas; en su mayoría obtienes lo que pagas. Existen algunos cursos gratuitos excelentes para quienes tienen un presupuesto limitado (y haré algunas recomendaciones a continuación), pero la mayoría de los cursos pagos le brindarán una visión más completa del tema en el que se centra el curso.
Dicho esto, aquí hay algunos lugares donde puede encontrar cursos fantásticos para comenzar:
viñetas de excel
- 14 cursos de BPM y Six Sigma que puede realizar para convertirse en un experto en sistemas – Process Street
- 26 cursos gratuitos de marketing online: ¡aprenda marketing digital! – flujo de palabras
- 33 clases gratuitas de marketing online para tomar este año – HubSpot
- Los 10 mejores cursos gratuitos de diseño gráfico online – Bloque creativo
- 8 cursos gratuitos de atención al cliente online – Junco
- Experiencia de usuario para la Web (WebUX) – Estudio abierto 2
- 12 cursos gratuitos de marketing en redes sociales para mejorar tus habilidades ahora – DreamGrow
- Cursos gratuitos en línea sobre branding – clase central
- La lista definitiva de clases gratuitas en línea para gerentes de producto en 2018 – Kimberly Berls
Haz todo lo que puedas
¿Tienes la oportunidad de ir a una conferencia? Hazlo.
¿Ves una herramienta que podría ser útil y que tiene una prueba gratuita? Intentalo.
¿No sabes cuál es el mejor formato para las publicaciones de tu blog? Pruébalo.
Parte de ser un especialista en marketing completo es tener la experiencia que respalde sus conocimientos, y la mejor manera de adquirir experiencia es quedarse atrapado y hacer todo lo que tenga la oportunidad de hacer.
Probar nuevas herramientas puede resaltar estrategias útiles, si no brindarle ejemplos para consultar en publicaciones desglosadas. Las conferencias le permiten aprender directamente de figuras destacadas y pueden mostrarle para qué prepararse en términos de desarrollos futuros. La mejora continua a través de pruebas es simplemente de sentido común.
Sin embargo, eso no quiere decir que todo lo que hagas tenga que estar relacionado con el trabajo. Visita lugares en los que nunca has estado antes, prueba ese pasatiempo que siempre te ha interesado y, en general, intenta hacer cosas nuevas.
Las nuevas experiencias son excelentes para generar ideas únicas y son vitales en sus esfuerzos por mantenerse motivado y mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Hablando de que….
No te quemes
Lo entiendo; Quieres aprenderlo todo y hay mucho que superar. ¿Por qué no te esfuerzas lo más posible para aprender lo que puedas y obtener beneficios lo antes posible?
Simple; te estrellarás y te quemarás.
El daño que causa el agotamiento es mucho más significativo que cualquier beneficio que se obtenga al tratar de hacer todo lo que sea físicamente posible. No solo perderá la motivación para seguir aprendiendo, sino que, al mismo tiempo, probablemente afectará su rendimiento habitual.
En lugar de mejorar como especialista en marketing, disminuirá el ritmo y le resultará difícil mantener incluso su carga de trabajo habitual.
Por esa razón, no te abrumes con la cantidad que intentas hacer. Mantenga uno o dos libros en un segundo plano para recogerlos cuando no esté haciendo nada. Escuche podcasts mientras conduce o cocina. Asiste a una conferencia si no tienes nada más que hacer, pero no te rompas una pierna tratando de adaptarla a tus planes.
Sobre todo, tómate tiempo para relajarte y hacer cosas que no estén relacionadas con el trabajo o el marketing.
Créame, ninguna cantidad de ganancia a corto plazo vale el riesgo de agotarse y necesitar muchas semanas de reducción. productividad para recuperar. No sólo se reflejará mal en usted en términos de su trabajo, sino que probablemente se sentirá aún más culpable por necesitar ese tiempo de recuperación que si hubiera tomado el proceso de aprendizaje lentamente.
Utilice conocimientos y ejemplos de fuentes no tradicionales.
Mientras no vital Para convertirme en un especialista en marketing completo, descubrí que utilizar conocimientos, experiencia y ejemplos de cosas fuera de su disciplina (o incluso fuera del marketing en general) puede ser una excelente manera de obtener nuevos conocimientos y hacer que un tema sea más interesante.
De manera realista, habrá al menos algunos temas que necesitará aprender y que no le resultarán interesantes. Será un trabajo duro obtener la información. Sin embargo, si puede encontrar un ángulo o ejemplo del tema que le interese, puede servir como una excelente manera de superar la desgana inicial a comenzar.
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Tomemos como ejemplo mi propio trabajo aquí en el blog de Process Street.
Escribimos sobre todo lo relacionado con procesos, lo que incluye una gran cantidad de prácticas comerciales generales y técnicas de optimización, no todas las cuales son exactamente una lectura ligera del domingo. Desde la automatización de procesos de negocio y la incorporación de clientes hasta plantillas de listas de tareas pendientes y actividades de formación de equipos, lo cubriremos todo.
No todo es interesante para mí en un nivel básico, y tener que aprender y escribir sobre temas nuevos cada semana puede ser un gran desafío en el frente motivacional. Así que encuentro maneras de hazlo interesante.
La ley de Little no es exactamente una conversación de fiesta, pero me quedé atrapado al descubrir cómo solía ser. optimizar la producción de bombarderos furtivos . Los ejemplos de llamados a la acción son en su mayoría iguales (solo se puede decir que usaron colores contrastantes muchas veces), pero los mezclé yendo a mi supermercado local y buscando ejemplos físicos que se relacionaran con el tema.
No estás limitado a utilizar los mismos ejemplos o rutas de aprendizaje que todos los demás, así que encuentra tu propia manera de hacer que los temas sean interesantes.
Recursos para el viaje
Si bien ya he dado algunos ejemplos arriba, pensé en enumerar algunos recursos para ayudarlo a comenzar su camino para convertirse en un especialista en marketing completo. Se trata de una combinación de blogs, podcasts, cursos, libros y otros elementos que le ayudarán a mejorar sus habilidades y a abordar nuevos temas.
La mayoría de estos recursos hablan por sí solos (y esta publicación ya es bastante extensa), por lo que no entraré en detalles con cada ejemplo. Sin embargo, diré qué tipo de recurso es cada elemento y los separaré en categorías aproximadas para ayudarte.
También cubriré solo las disciplinas básicas de marketing: estos recursos son una base fantástica para convertirte en un especialista en marketing completo, pero también tendrás que tomar algo de iniciativa e ir más allá con algunas técnicas que requieren una experiencia más práctica. acercarse. Por ejemplo, usted mismo deberá adquirir experiencia en atención al cliente.
¡Comencemos a construir esa biblioteca de conocimientos!
Escritura/narración
- gramaticalmente – corrector ortográfico con esteroides, y es completamente gratis
- Editor Hemingway – una aplicación sensata que elimina la grasa de tu escritura
- La guía del blogger para contar historias que ganen corazones y mentes por Alex Limberg – un gran resumen de por qué es importante contar historias y qué hacer
- Cómo escribir bien: 10 consejos esenciales para la autoedición por CS Lakin
Blogs
- ProBlogger – un blog fantástico con consejos y técnicas para blogueros nuevos y experimentados, centrándose especialmente en ganar dinero a través de blogs.
- Copyblogger – otro gran blog para bloggers, también tienen un programa donde puedes convertirte en un comercializador de contenidos certificado , demostrando así tu valía en esa disciplina
- WordPress – la plataforma estándar para la mayoría de los blogs y con la que inevitablemente necesitarás estar familiarizado
- Introducción a HTML por codecademia – un curso de introducción a un idioma que todos los blogueros y profesionales del marketing deberían poder entender (aunque sólo sea en un nivel básico)
Investigación
- Tipo de formulario – una herramienta fantástica para recopilar información de su audiencia a través de formularios personalizables
- Mención Social – utilice esta herramienta para ver lo que dice la gente sobre un tema en las redes sociales
- BuzzSumo – una excelente manera de verificar qué contenido actual es popular sobre un tema determinado o por/en un sitio determinado
- Cómo investigamos: una mirada al interior del proceso del blog buffer por Bella Beth Cooper – un excelente lugar para comenzar si no estás seguro de cómo investigar las publicaciones de tu blog
Medios de comunicación social
- Estadísticas de la audiencia de Facebook – use esto para obtener información adicional sobre el comportamiento de la audiencia si está usando Facebook
- Examinador de redes sociales – uno de los mejores blogs de redes sociales del mundo, lleno de consejos, estrategias y conocimientos útiles para los especialistas en marketing de redes sociales.
- Comience: Guía de redes sociales para pequeñas empresas por Brenda Barrón – una serie de publicaciones que hacen exactamente lo que dice en el título; Proporcionar un curso intensivo sobre marketing en redes sociales para los no iniciados.
Recopilación/gestión de datos (pruebas A/B, etc.)
- mesa de aire – la herramienta que utilizamos aquí en Process Street para crear hojas de cálculo inteligentes que almacenan casi todos nuestros datos en registros interconectados, lo que la hace más poderosa que las hojas de cálculo tradicionales.
- Process Street: la forma perfecta de crear procesos que se realizan más de una vez para garantizar que se realicen de manera correcta, consistente y eficiente cada vez
- Optimizador visual de sitios web (VWO): una suite todo en uno para optimizar su sitio web
- Pruebas A/B efectivas por Ben Tilly – una guía para las pruebas A/B
- Lista de verificación de pruebas AB de Process Street: una lista de verificación paso a paso para guiarlo a través del proceso de pruebas A/B
Analítica
- Google analitico – si desea tener una idea del rendimiento de su sitio, deberá aprender a utilizar Google Analytics.
- Academia de Google Analytics – aprenda a utilizar Google Analytics con el equipo que lo trajo
- Ahrefs – una gran herramienta para analizar palabras clave potenciales, la fortaleza del SEO de sus competidores y cómo mejorar sus propios esfuerzos.
- Buzzsumo – utilícelo para descubrir contenido popular o de tendencia relacionado con un sitio o tema
Consejos de optimización
- 15 mejores prácticas de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión Ben Mulholland
- 24 ejemplos de llamados a la acción en detalle: cómo inspirar la acción Ben Mulholland
- Analicé la copia en 87 páginas de inicio de inicio de SaaS (esto es lo que encontré) por Ben Brandall
marketing de contenidos
- Copyblogger – un gran recurso para consejos y técnicas de marketing de contenidos
- La guía avanzada de marketing de contenidos por Neil Patel y Kathryn Aragón – exactamente lo que dice en la lata
- 9 consejos de marketing esenciales del padre de la publicidad por Ben Mulholland – consejos clave de marketing y publicidad de David Ogilvy; el padre de la publicidad
- Los 31 mejores libros de marketing para comprender y llegar a sus clientes Adam Henshall – nunca está de más tener una lista de libros fantásticos sobre la marcha para ayudarte a aprender más
Correo de propaganda
- Cómo encontrar direcciones de correo electrónico con 92% de precisión: 9 herramientas de búsqueda de correo electrónico probadas por Ben Mulholland – cuando realiza marketing por correo electrónico, necesita tener una herramienta que le proporcione de manera confiable la dirección correcta para su objetivo, así que consulte esta publicación para ver cómo están a la altura las 9 herramientas principales
- Flujos de trabajo de correo electrónico: mejores prácticas y ejemplos que convierten clientes potenciales en ventas jose marron – aprenda cómo convertir clientes potenciales por correo electrónico en ventas con estas mejores prácticas existentes
- La guía completa de marketing por correo electrónico para principiantes por Monitor de campaña – un excelente lugar para comenzar si no está seguro de por dónde empezar a aprender sobre marketing por correo electrónico.
Recordar; un experto en todos los oficios no es un maestro en nada
Ya sea que esté pensando en convertirse en un especialista en marketing completo o esté buscando contratar uno, recuerde que probablemente habrá una compensación por tener un conocimiento tan amplio. Esto generalmente se manifiesta en la forma de no ser tan fuerte como un especialista en su campo determinado.
Es por eso que a las startups les encantan los especialistas en marketing completos: pueden adaptarse a la gran cantidad de roles que un equipo más pequeño necesita cubrir sin necesidad de conocimientos especializados porque en su mayoría todavía están comenzando.
La solución es adoptar un enfoque que incluya lo mejor de ambos mundos.
El conocimiento completo es útil, pero solo si se utilizará todo ese conocimiento. Si se van a centrar principalmente, por ejemplo, en el marketing de contenidos, tiene más sentido tener un especialista en ese campo que luego pueda aprender los conceptos básicos de otras disciplinas y técnicas según sea necesario.
Si usted es un especialista en marketing completo, considere elegir una o dos subsecciones que le gusten o le resulten interesantes y profundice en sus técnicas. Trate de especializarse en esos campos mientras mantiene su conocimiento de las otras disciplinas; le será de gran utilidad para vender sus habilidades y flexibilidad.
¿Qué opinas del marketing completo? ¿Es mejor especializarse o apostar por ambas cosas? ¡Déjame saber abajo en los comentarios!
